WWW.SZN11.RU

Jan Van bon Fundamentos de ITIL® V3

Jan Van bon Gestión de Servicios TI basado en ITIL® V3 - Guia de Bolsillo

Jan Van bon Foundations of ITIL® V3

Jan Van bon Foundations of IT Service Management Based on ITIL® V3

Jan Van bon ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch

Jan Van bon Foundations van ITIL® V3


Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish.Het best verkochte handboek over ITILDit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren het toonaangevende boek over ITIL. Het boek heeft zijn plaats verdiend bij de vele experts die zich bezighouden met de implementatie van best practices op het gebied van IT-servicemanagement, bij ITIL-trainingen, in het MBO en HBO, enz.Deze versie van sluit aan op ITIL V3. Het boek is net als de vorige edities bondig geschreven, maar dit neemt niet weg dat alle aspecten van ITIL V3 aan bod komen:de levenscyclusbenadering van ITIL V3 wordt uitvoerig behandeld. En allen die bekend zijn met ITIL V2, zullen blij zijn dat in deze editie de processen apart worden behandeld. De lezer kan hierdoor gemakkelijk de processen eruit lichten die voor hem of haar belangrijk zijn, in zijn dagelijks werk of in een opleiding of training. Hoofdindeling van dit boek:DEEL 1: De ITIL Servicelvenscyclus De servicelevenscyclus: concept en overzicht Levenscyclusfase: Servicestrategie Levenscyclusfase: Service-ontwerp Levenscyclusfase: Servicetransitie Levenscyclusfase: Serviceproductie Levenscyclusfase: Continue serviceverbeteringDEEL 2: Functies en processen Inleiding functies en processen Functies en processen in Servicestrategie Functies en processen in Service-ontwerp Functies en processen in Servicetransitie Functie en processen in Serviceproductie Functies en processen in Continue serviceverbeteringReacties op vorige edities van dit boek:.als je op zoek bent naar het beste ITIL-introductieboek op de markt, zoek dan niet verder..dit boek zou door alle IT-professionals gelezen moeten worden..geen enkel boek heb ik meer aanbevolen dan dit boek. Het versterkt het begrip van de core ITIL-boeken.leest gemakkelijk weg.geen poespas. dit is zonder enige twijfel het beste IT-servicemangementboek… complimenten voor de heldere tekst, prima leesbaar met goede figuren – het maakt ITIL een stuk toegankelijker.

2725.32 RUR

/ / похожие

Подробнее

Jan Van bon Les Fondamentaux d'ITIL® V3

Jan Van bon ITIL® 2011 Editie - Pocketguide


Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.Vanaf 2001 hebben de ITIL pocketguides van Van Haren Publishing lezers over de gehele wereld ingeleid in de wereld van ITIL (IT Infrastructure Library), het belangrijkste framework voor IT-servicemanagement. Deze pocketguide voorziet weer in dezelfde behoefte als de vorige edities: het bieden van een nauwgezette samenvatting van ITIL, gebaseerd op ITIL 2011 Editie. De essentie van 2000 paginas van de officiële ITIL manuals, samengevat op circa 160 paginas in pocketguide-formaat. Dit is in de eerste plaats een handzame gids over ITIL voor iedereen die werkzaam is in de wereld van IT-servicemanagement. Wat zijn de essentiële servicemanagement-processen en -functies? Wat is de lifecycle approach?Kortom, deze pocketguide is een uitkomst voor IT-servicemanagers en alle anderen die moeten of willen werken met de nieuwste ITIL-versie, maar te weinig tijd hebben om de officiële manuals te bestuderen.In de tweede plaats kan de ITIL pocketguide worden gebruikt als onderdeel van het studiemateriaal voor iedereen die zich wil certificeren voor het ITIL Foundation-examen. De inhoud dekt alle specificaties van de ITIL Foundation Certificate Syllabus van APMG.

1531.34 RUR

/ / похожие

Подробнее

Jan Van bon ITIL® 4 – Pocketguide 2de druk


De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door:• inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement• te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagement• inzicht te verkrijgen in de vier dimensies van servicemanagement• inzicht te verkrijgen in het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem• inzicht te verkrijgen in de zes activiteiten van de servicewaardeketen en hoe deze onderling verbonden zijn• het doel en de belangrijkste begrippen van 15 van de 34 ITIL-practices te leren kennen• zeven van die 15 ITIL-practices in detail te leren begrijpenDeze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie. ITIL 4 heeft een grote sprong gemaakt in de moderne wereld van IT-servicemanagement, waarbij de nieuwste principes en practices worden behandeld op een klantgerichte en servicegerichte manier.

1531.34 RUR

/ / похожие

Подробнее

Jan Van bon ITIL® 4 – Pocket Guide


De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door:• inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement• te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagement• inzicht te verkrijgen in de vier dimensies van servicemanagement• inzicht te verkrijgen in het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem• inzicht te verkrijgen in de zes activiteiten van de servicewaardeketen en hoe deze onderling verbonden zijn• het doel en de belangrijkste begrippen van 15 van de 34 ITIL-practices te leren kennen• zeven van die 15 ITIL-practices in detail te leren begrijpenDeze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie. ITIL 4 heeft een grote sprong gemaakt in de moderne wereld van IT-servicemanagement, waarbij de nieuwste principes en practices worden behandeld op een klantgerichte en servicegerichte manier.

1531.34 RUR

/ / похожие

Подробнее

Fundamentos de Gestión de Servicios TI ITILV2 (eBook, PDF ...

Jan van Bon Fundamentos de Gestión de Servicios TI ITILV2 (eBook, PDF) Als Download kaufen-10%. 33,19 € Statt 36,95 €** 33,19 € inkl. MwSt. **Früherer Preis. eBook bestellen. Sofort per Download lieferbar. Jetzt verschenken-10%. 33,19 € Statt 36,95 €** 33,19 € inkl. MwSt. **Früherer Preis. eBook verschenken. Sofort per Download lieferbar. Alle Infos zum eBook verschenken ...

Books by Jan van Bon on Google Play

Fundamentos de ITIL®: Volumen 3. Jan van Bon . Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish. Foundations of ITIL v3 has become the industry classic guide on the topic of ITIL. Over the years this authoritative itSMF guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they implement best practices within their ...

Fundamentos de ITIL® V3 1st edition | 9789087530600 ...

Fundamentos de ITIL® V3 1st Edition by Jan van Bon and Publisher Van Haren Publishing. Save up to 80% by choosing the eTextbook option for ISBN: 9789401800679, 9401800677. The print version of this textbook is ISBN: 9789087530600, 9087530609.

Jan Van Bon (Author of IT Service Management Based on ...

Jan Van Bon is the author of IT Service Management Based on ITIL® V3 - A Pocket Guide (English version) (3.48 avg rating, 33 ratings, 2 reviews, publish...

Books by Jan Van Bon

Jan Van Bon. title ISBN-13 year of publica-tion other author(s) Continual Service Improvement Based on ITIL V3: A Management Guide: 978-90-8753-128-7: 2008: Arjen de Jong · Axel Kolthof : Das MOF-Taschenbuch. Microsoft Operations Framework. Effizientes Management von Dienstleistungen im IT Betrieb: A Pocket Guide: 978-90-77212-53-0: 2005: Dave Pultorak · Rolf Akker · Pete Quagliariello ...

Amazon.com: ITIL® 4 – A Pocket Guide eBook: Bon, Jan van ...

by Jan van Bon (Author) Format: Kindle Edition. 4.3 out of 5 stars 67 ratings. See all formats and editions Hide other formats and editions. Price New from Used from Kindle "Please retry" $15.49 — — Paperback "Please retry" $20.76 . $16.75: $32.26: Kindle $15.49 Read with Our Free App Paperback $20.76 2 Used from $32.26 13 New from $16.75 The ITIL pocket guides of Van Haren Publishing are ...

Fundamentos de la gestión de servicios de TI : basada en ...

Get this from a library! Fundamentos de la gestión de servicios de TI : basada en ITIL®V3. [Jan van Bon; Quint Wellington Redwood.; et al]

Jan van Dorp Architektur · Bonn

Jan van Dorp ist seit 1980 selbstständiger Architekt. 2001 wurde das Architekturbüro mit Ernst van Dorp zusammengeschlossen. Seit 2004 wird das Architekturbüro von Jan van Dorp geführt. Mehr erfahren. Kontakt. Wir freuen uns auf Ihren Besuch, Ihren Anruf oder Ihre Nachricht. Jan van Dorp Architektur · Bonn Bonner Talweg 215 53129 Bonn. 0228 - 911 92 0. [email protected] Anfahrt und ...

Jan Van in Bonn im Das Telefonbuch >> Jetzt finden!

Jan Van in Bonn im Telefonbuch. Sie suchen die Adresse von Jan Van in Bonn? Das Telefonbuch Bonn kennt Jan Van und hat 3 Einträge finden können. Ist die von Ihnen gesuchte Person dabei? Hier sehen Sie die aktuellen Adressen und Telefonnummern. Und nicht nur das: Das Telefonbuch hat mit seiner Personensuche im Internet noch weitere Infos über Jan Van in Bonn zusammenstellen können - aus ...

Bon Jan Van - Ruthshelle Guillaume Ft. Katalog Gabel - YouTube

~Bon Jan Van~ Ruthshelle Guillaume Ft. Katalog Gabel sur l'album "Emotions" de Ruthshelle.

ITSM Library: Fundamentos de ITIL by Arjen de Jong, Ruby ...

Find many great new & used options and get the best deals for ITSM Library: Fundamentos de ITIL by Arjen de Jong, Ruby Tjassing, Jan Van Bon, Axel Kolthof and Mike Pieper (2007, Trade Paperback, New Edition) at the best online prices at eBay! Free shipping for many products!

RESTAURANT JAN VAN DEN BON, Ghent - Menu, Prices ...

Restaurant Jan Van den Bon, Ghent: See 103 unbiased reviews of Restaurant Jan Van den Bon, rated 3.5 of 5 on Tripadvisor and ranked #353 of 892 restaurants in Ghent.

www.amazon.de

www.amazon.de

ISO/IEC 20000 An Introduction ISBN 9789087530815 PDF epub ...

By van Jan Bon and Leo van Selm and van Leo Selm and Jan van Bon. Business & Economics : Leadership | Education : Teaching Methods & Materials - General | Non-Classifiable. Van Haren Publishing Publication date: March 2008. ISBN: 9789087531942 Digital Book format: PDF (Adobe DRM) Buy PDF. List price: $ 67.99. Our price: $ 59.99. You save: $ 8.00 (12%) CONTAINS THE TEXT FOR THE FULL ISO/IEC ...

Jan van Bon Profiles | Facebook

View the profiles of people named Jan van Bon. Join Facebook to connect with Jan van Bon and others you may know. Facebook gives people the power to...

8 "Jan Van Bon" profiles | LinkedIn

View the profiles of professionals named "Jan Van Bon" on LinkedIn. There are 8 professionals named "Jan Van Bon", who use LinkedIn to exchange information, ideas, and opportunities.

Jan Van den Bon - Home - Gent, Belgium - Menu, Prices ...

Jan Van den Bon, Gent. 1,497 likes · 2 talking about this · 381 were here. Franse gastronomische keuken in een prachtig herenhuis met mooie stadstuin te Gent. Michelinrestaurant. Het restaurant is...

Fundamentos de ITIL® V3 (ITSM Library) (Spanish Edition ...

Jan van Bon/Ivo van Haren and their team have again delivered a great foundations book - a standard that deserves its place in every ITIL practitioner's library. Hats off! --Gerard Blokdijk, Brisbane, Australia About the Author. Chief Editor Jan van Bon is responsible for managing the content of the ITSM Library. During the last 8 years he produced around 40 books on IT Service Management, and ...

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch (eBook, PDF) von Jan ...

Jan van Bon. ITIL® 2011 Editie - Pocketguide (eBook, PDF) 13,95 € Ron Seegers. PRINCE2TM 2009 Edition - Das Taschenbuch (eBook, PDF) 20,10 € John O. Long. ITIL® 2011 At a Glance (eBook, PDF) 44,95 € Foundations in IT Service Management basierend auf ITIL® V3 (eBook, PDF) 50,34 € - 1 %. tolino shine 3. 118,00 € Pierre Bernard. IT-servicemanagement op basis van ITIL® 2011 Editie ...

Jan Van den Bon - Gent - ein Guide Michelin-Restaurant

Jan Van den Bon: Bewertung des Guide Michelin, Bewertung der Community, Art der Küche, Öffnungszeiten, Preisniveau …

Jan van Bon (deceased) - Genealogy

Jan van Bon: Birthdate: estimated between 1808 and 1868: Death: Immediate Family: Son of Jan van Bon and Grada Henderiks Husband of Willemina Aalbers. Occupation: 1860: Tabaksplanter: Managed by: Private User Last Updated: March 12, 2015

Jan Van Bon - Historical records and family trees - MyHeritage

Jan Van Bon. Historical records and family trees related to Jan Van Bon. Records may include photos, original documents, family history, relatives, specific dates, locations and full names. MyHeritage Family Trees; Netherlands, Civil Deaths, 1811-1965; Online Familieberichten - Dutch Death Notices ; FamilySearch Family Tree; Netherlands, Civil Marriages, 1811-1940; Netherlands, Births and ...

Van Bonn im Das Telefonbuch - Jetzt finden!

ll Van Bonn gesucht? Richtige Adressen und Telefonnummern finden! 53 Einträge zu Van Bonn mit aktuellen Kontaktdaten, Öffnungszeiten und Bewertungen ☎ Das Telefonbuch - Ihre Nr. 1 für Adressen und Telefonnummern

Jan Van den Bon

JAN AND MARIE-PAULE VAN DEN BON, who were charmed by the location, the style, but most of all, by the lovely town garden of this town house, moved in in October 1986.The guests can have a nice view of this garden while dining. The interior was decorated with deep blue and warm shades of orange to complement the abundance of green in the garden and preserve the original features.

Jan van den Bon Profile | Facebook

Profile von Personen mit dem Namen Jan van den Bon anzeigen. Tritt Facebook bei, um dich mit Jan van den Bon und anderen Personen, die du kennen...

Hausverwaltung Bonn - WEG Verwaltung - van Dorst & Berg ...

Ihre Hausverwaltung: Die van Dorst & Berg Immobilien GmbH aus Bonn. Ihnen fehlt oft die Zeit und die Sachkunde, sich um Ihre Immobilie fachgerecht zu kümmern? Dann sind Sie bei uns richtig. Ihre Probleme sind unsere tägliche Aufgabe, die wir mit höchster Professionalität erledigen. Wir kümmern uns um das komplette Immobilien-Management:

ITIL4 A POCKET GUIDE - JAN VAN BON - Englische Bücher ...

ITIL4 A POCKET GUIDE von JAN VAN BON - Englische Bücher zum Genre Volkswirtschaft günstig & portofrei bestellen im Online Shop von Ex Libris.

Van in Bonn ⇒ in Das Örtliche

1 bis 25 von 128 Adressen zu Van in Bonn mit Telefonnummer ☎, Öffnungszeiten und Bewertung ★ gefunden.

Jan van Üüm – Wissenschaftlicher Mitarbeiter/ Scientific ...

Jan van Üüm Scientific Officer at DLR Project Management Agency / Wissenschaftlicher Mitarbeiter bei DLR Projektträger Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 216 Kontakte

Hausverwaltung Bonn - Kontakt - van Dorst & Berg Immobilien

van Dorst & Berg Immobilien GmbH. Erlenweg 18 53227 Bonn-Küdinghoven. Tel.: 0228 9299 1053 Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! Mitglied im Verband der nordrhein-westfälischen Immobilienverwalter e.V.

Gediegene französische Küche - Restaurant Jan Van den Bon ...

Restaurant Jan Van den Bon: Gediegene französische Küche - Auf Tripadvisor finden Sie 101 Bewertungen von Reisenden, 42 authentische Reisefotos und Top Angebote für Gent, Belgien.

JAN AN DE FAHR, Weeze - Restaurant Bewertungen ...

Jan An De Fahr, Weeze: 28 Bewertungen - bei Tripadvisor auf Platz 10 von 17 von 17 Weeze Restaurants; mit 3,5/5 von Reisenden bewertet.

Jan van Doorn - Vorstand/ CEO - Partner Office AG - die ...

Jan van Doorn. Ganzes Profil ansehen. Partner / Gesellschafter, Vorstand/ CEO, Partner Office AG - die digitale Versicherungsfabrik. Bonn, Deutschland. Logg Dich ein, um alle Einträge zu sehen. Fähigkeiten und Kenntnisse Fähigkeiten und Kenntnisse. Bitte einloggen, um alle Einträge zu sehen vertriebliche und infrarstrukturelle Lösungen für den Markteintritt in Deutschland und für die ...

Jan van Bon - Van Haren Publishing

Jan van Bon studeerde in 1979 af als biomathematicus, waarna hij als onderzoeker aan de Rijksuniversiteit Groningen verschillende projecten voor de overheid uitvoerde. Vanaf 1989 begon hij zijn loopbaan in de automatisering met de invoering van processen

Die bekanntesten Bundeswehr shop bonn verglichen 💐 Modelle ...

Bundeswehr shop bonn - Die TOP Favoriten unter allen analysierten Bundeswehr shop bonn . Was es vor dem Kaufen Ihres Bundeswehr shop bonn zu bewerten gilt! Jeder einzelne von unserer Redaktion begrüßt Sie zuhause zum großen Vergleich. Wir haben es uns zur obersten Aufgabe gemacht, Alternativen unterschiedlichster Art ausführlichst zu testen, sodass Kunden einfach den Bundeswehr shop bonn ...

Jan VAN BON | drs

Jan van Bon currently works for the SURVUZ Foundation, and at Inform-IT, Knowledge Center for Service Management. Jan does research in 'x' Service Management Architecture, and the development of ...

Die besten 15 Bundeswehr shop bonn verglichen: Jetzt stöbern

Beelzebub: Jan van Ridder findet das Glück - sein dritter Fall Sicherheitspolitik als res publica?: Die Kontroverse um die Militärdoktrinen der USA und der NATO in der Bundesrepublik Deutschland 1983–1986 (Wissenschaftliche Beiträge aus dem Tectum-Verlag 62)

Jan van Doorn – Vorstand - CEO – Partneroffice AG | LinkedIn

Sehen Sie sich das Profil von Jan van Doorn im größten Business-Netzwerk der Welt an. Im Profil von Jan van Doorn sind 3 Jobs angegeben. Auf LinkedIn können Sie sich das vollständige Profil ansehen und mehr über die Kontakte von Jan van Doorn und Jobs bei ähnlichen Unternehmen erfahren.

Jan de Bonn Profile | Facebook

Profile von Personen mit dem Namen Jan de Bonn anzeigen. Tritt Facebook bei, um dich mit Jan de Bonn und anderen Personen, die du kennen könntest, zu...

Jan von der Heide - Associate IT Interim - Michael Page | XING

Berufserfahrung, Kontaktdaten, Portfolio und weitere Infos: Erfahr mehr – oder kontaktier Jan von der Heide direkt bei XING.

9 beliebte Bundeswehr shop bonn Vergleichstabelle: Dort ...

Bundeswehr shop bonn - Unsere Produkte unter der Menge an Bundeswehr shop bonn. Auf welche Kauffaktoren Sie zuhause vor dem Kauf Ihres Bundeswehr shop bonn achten sollten. Um Ihnen die Auswahl wenigstens ein bisschen leichter zu machen, hat unser Team schließlich unseren Favoriten gewählt, der ohne Zweifel aus all den getesteten Bundeswehr shop bonn enorm auffällig war - vor allem unter dem ...

Jan Van bon De FSM-methode

Rene Visser IT-servicemanagement op basis van ITIL® 2011 Editie


Voor trainers is er gratis extra materiaal bij dit boek beschikbaar. Dit is te vinden onder het tabblad Training Material. Log in met uw trainersaccount om het materiaal te raadplegen. Tevens is er een Glossary (verklarende woordenlijst) met daarin de Nederlandstalige en Engelstalige ITIL-termen en de bijbehorende definitie alle afbeeldingen in het boek, in Powerpoint formaat. Klik op de knop Training Material bij het boek op onze website.De vorige drukken van dit boek zijn al jaren de meest toonaangevende publicatie op het gebied van ITIL. Vanaf de eerste druk in 1999 is dit oorspronkelijk in het Nederlands verschenen boek in opeenvolgende versies telkens verbeterd en vervolgens in vele talen vertaald. Door de input van vele ITSM-experts van over de hele wereld heeft dit boek zijn gezaghebbende positie verworven. Aanvankelijk bij de vele ITSM-experts en daarna vooral bij iedereen die behoefte had aan een betrouwbaar en helder geschreven leerboek ten behoeve van ITIL-trainingen en bij IT-opleidingen in HBO, MBO (België: secundair en hoger onderwijs), enz.De veranderingen die ITIL heeft ondergaan in de 2011-Editie zijn volledig verwerkt in deze uitgave. Lezers zullen ontdekken dat deze uitgave niet alleen alle belangrijke aspecten van ITIL 2011 editie behandelt, maar dat het vooral ook een zeer onmisbaar leerboek is voor iedereen die zich wil voorbereiden op het ITIL Foundation-examen, vanwege de duidelijke structuur en heldere schrijfwijze. Daarnaast is het boek ook geschikt als leerboek ter voorbereiding op het ITIL Intermediate examen.Vanzelfsprekend wordt een heldere uitleg gegeven over de ITIL levenscyclus (life cycle): Levenscyclus fase: Servicestrategie Levenscyclus fase: Serviceontwerp Levenscyclus fase: Servicetransitie Levenscyclus fase: Serviceproductie Levenscyclus fase: Continue ServiceverbeteringNieuw ten opzichte van de vorige druk van ITIL (op basis van ITIL versie 3) zijn de processen voor strategiemanagement en klantrelatiebeheer. Ook de andere nieuwe en gewijzigde concepten van ITIL 2011 Editie komen in dit boek aan bod. Dit betekent dat lezers daardoor toegang hebben tot al die begrippen en concepten, die een spilfunctie vervullen in de dagelijkse activiteiten op het gebied van IT-servicemanagement. In een aparte bijlage worden de verschillen tussen ITILv3 en ITIL 2011 Editie toegelicht.

3151.74 RUR

/ / похожие

Подробнее

Jan Van bon ISO/IEC 20000: Pocket Guide

Jan Van bon Frameworks voor IT-management

Jan Van bon The ISM method Version 3

Jan Van bon ISO/IEC 20000 - An Introduction

Jan Van bon ISO/IEC 20000 - Een introductie

Van Haren Learning Solutions a.o. ITIL® 4 Foundation Courseware - Nederlands


Naast de ITIL® 4 Foundation Courseware – Nederlands (978 940 180 460 8) raden wij u aan om de volgende publicatie aan te schaffen: ITIL®4 – Pocket Guide (ISBN: 978 940 180 442 4). ITIL®4 – Pocket Guide sluit aan op ITIL® 4 Foundation Courseware – Nederlands.Deze cursus dient om uw ITIL® 4 basisvaardigheden te ontwikkelen waardoor u een nieuwe kijk krijgt op IT Service Management through a Service Value System (SVS). ITIL® 4 leert u wat het betekent om een toevoeging te leveren aan de bedrijfswaarde evenals modellen zoals Lean IT, Agile en DevOps. De cursus is bedoeld voor ieder die werkt in de IT service branche of (meer) kennis nodig heeft van IT Service Management.Kandidaten moeten tijdens deze cursus binnen 60 minuten 40 vragen beantwoorden. Deze vragen zijn multiple choice en het gebruik van het boek tijdens het examen is niet toegestaan. Bij een score van 65% heeft u het examen behaald en krijgt u het certificaat. U kunt uw examinering starten nadat u de cursus heeft afgerond. De examinering kunt u waar en wanneer u wil starten. Het examen wordt online gemaakt met onder andere het gebruik van een webcam. Kandidaten die deze cursus willen volgen wordt geadviseerd om een basiskennis te hebben van IT en kennis van het eigen bedrijf.Tijdens de ITIL® 4 cursus krijgt u:Inzicht in de sleutelbegrippen van Service Management • Inzicht verkrijgen hoe ITIL u kan helpen Service Management te implementeren in uw bedrijfInzicht van de 4 Service Management dimensiesInzicht van het doel en de componenten van het ITIL Service Value SystemInzicht van Service Value Chain activiteiten en hoe deze aan elkaar relaterenInzicht van het doel en de kernbegrippen van 25 ITIL praktijkvormenITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.This product is only for courseware partners, affiliates or designated students.

2554.75 RUR

/ / похожие

Подробнее

Jan Van bon ITIL® 2011 Edition - A Pocket Guide


For trainers free additional material of this book is available. This can be found under the «Training Material» tab. Log in with your trainer account to access the material.Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.Since 2001 the Van Haren Publishing ITIL Pocket Guides have helped readers all over the world to understand the essentials of ITIL (IT Infrastructure Library), the leading framework for IT service management. This pocket guide does exactly the same as previous editions: offering a concise summary of ITIL, based on ITIL® 2011 Edition. We have condensed the full ITIL framework, found in 2000 pages, into just 200 pocket-sized pages! It means that this book is an essential time-saving and cost-effective guide to ITIL 2011 Edition – for both industry experts and students alike. Primarily it is a quick, portable reference tool to ITIL for all professionals in the service management community. What is the ‘lifecycle’ approach? What are the key service management processes and functions? Secondly the ITIL pocket guide can be used as part of the training material for everyone who wants to certify for the ITIL Foundation exam. The guide contents cover all of the specifications of AXELOS’ ITIL Foundation Certificate syllabus.

1531.34 RUR

/ / похожие

Подробнее

Louk Peters Information Security Management with ITIL® V3

www.szn11.ru — Каталог цен и описаний на компьютерную и бытовую технику, товары для офис и дома, электронику, товаров для сада и дачи. Мы занимаемся поиском лучших цен в интернет магазинах по всей России, знаем где купить Jan Van bon Fundamentos de ITIL® V3 по оптимальной цене в онлайн-магазинах. На нашем сайте www.szn11.ru предоставлена вся необходимая информация для правильной покупки Jan Van bon Fundamentos de ITIL® V3 — фотографии товаров, отзывы пользователей, поиск по модели и производителю, наименованию или модели, инструкции по эксплуатации, а так же экспертные обзоры, сайты предлагающие покупу онлайн с доставкой заказа в ваш город.